Villkor och bestämmelser
De produkter som finns tillgängliga på vår webbplats tillhandahålls enligt följande Allmänna Villkor. Genom att besöka https://kloelle.eu och genomföra ett köp bekräftar Användaren att han eller hon har tagit del av och accepterat dessa Allmänna Villkor.
» 1. Ägarskap
» 2. Integritet
» 3. Syfte och Tillämpningsområde
» 4. Kundens Skyldigheter
» 5. Ansvar
» 6. Onlinebeställning
» 7. Priser och Skatter
» 8. Betalningsmetoder
» 9. Upphovsrätt - © Copyright och Varumärken
» 10. Tillämplig Lagstiftning
1. Ägarskap
Webbplatsen Kloelle® drivs av Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda., företaget som ansvarar för förvaltningen av varumärket Kloelle®:
Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Rua das Pereiras Lt 93
2910-263 Setúbal, PORTUGAL
Email:
Webbplats: https://kloelle.eu
2. Integritet
» Klicka här för att läsa "Integritetspolicyn"...
3. Syfte och Tillämpningsområde
Navigering på webbplatsen samt köp av någon produkt på https://kloelle.eu innebär att Kunden/Användaren accepterar dessa Allmänna Villkor.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra webbplatsen och dessa Allmänna Villkor utan föregående meddelande. Alla ändringar kommer att publiceras på https://kloelle.eu.
Vi förbehåller oss även rätten att neka tillhandahållande av tjänster, stänga av eller avsluta konton, ta bort eller redigera innehåll eller annullera beställningar, särskilt vid överträdelse av dessa Allmänna Villkor, misstanke om bedrägeri, otillbörlig användning av webbplatsen eller om produkten inte längre är tillgänglig.
4. Kundens Skyldigheter
Kunden/Användaren förbinder sig att följa och respektera följande villkor:
- Att hålla sitt konto och tillhörande lösenord konfidentiella, så att tredje part inte får tillgång till kontot på https://kloelle.eu. Kunden accepterar ansvar för alla aktiviteter som genomförs med kundens konto eller lösenord.
- Att inte använda falsk identitet eller en felaktig eller vilseledande e-postadress.
- Att lämna korrekta och fullständiga personuppgifter och adressuppgifter, så att vi kan behandla beställningar korrekt.
- Att säkerställa riktigheten i de uppgifter som lämnas till Kloelle® och att hålla sitt registreringskonto uppdaterat vid behov.
Kloelle® ansvarar inte för eventuella förseningar eller oförmåga att behandla beställningen, särskilt vid leverans, som beror på fel, utelämnanden eller otillräckliga uppgifter som kunden har lämnat.
5. Ansvar
Alla produkter som säljs av Kloelle® uppfyller den lagstiftning som gäller inom Europeiska unionen.
Kloelle® ansvarar inte för eventuella rättsliga eller administrativa begränsningar som gäller i beställningens destinationsland.
För länder utanför Europeiska unionen ansvarar Kunden för att kontrollera med lokala myndigheter om eventuella tullavgifter, importskatter eller andra tillämpliga formaliteter förekommer.
Kloelle® ansvarar inte för skador som uppstår till följd av störningar, avbrott, datorvirus, fel, tekniska problem eller avbrott i operativsystemet, vilka tillfälligt kan hindra tillgången till webbplatsen eller tillhandahållandet av tjänster till Användare.
6. Onlinebeställning
För att genomföra köp via webbplatsen https://kloelle.eu måste du registrera dig som Kund genom att fylla i formuläret som finns online.
Registreringsprocessen innebär att Kunden väljer en e-postadress och ett lösenord. Efter registreringen behöver du bara lägga de produkter du vill köpa i varukorgen genom att klicka på "Lägg i Varukorgen" och sedan följa alla angivna steg för att slutföra köpet korrekt.
Bekräftelsen av köpet förutsätter att Kunden har tagit del av och accepterat webbplatsens "Allmänna Villkor" på https://kloelle.eu. De registrerade uppgifterna utgör bevis för de transaktioner som genomförts mellan Kloelle® och Kunden.
När köpet har slutförts kommer Kunden att få ett bekräftelsemail för transaktionen. Om du behöver ändra eller korrigera beställningen måste du kontakta oss så snart som möjligt via email
eller via kontaktformuläret, innan vi påbörjar produktionen av beställningen.
7. Priser och Skatter
De priser som visas på webbplatsen inkluderar moms enligt gällande lagstadgad skattesats.
Priserna på de produkter som visas på vår webbplats inkluderar inte beställningens fraktkostnader, vilka anges separat.
Ändringar av produktpriserna kan göras utan föregående meddelande.
Internationella Priser:
Produktpriserna kan visas i ditt lands lokala valuta, med en växelkurs som uppdateras dagligen. Den valuta som används vid betalning är dock alltid euro.
För din bekvämlighet kan du välja valuta och språk via alternativen som finns längst upp till höger på vår webbplats.
8. Betalningsmetoder
PayPal (Kredit-/Betalkort)
Internationellt erkänd, enkel och säker onlinebetalningsmetod.
Via PayPal kan Kunden genomföra betalningen med sitt PayPal-konto eller, när det är tillämpligt, med ett anslutet kredit- eller betalkort.
För mer information, besök webbplatsen https://www.paypal.com
Kredit-/Betalkort - Visa, Mastercard, American Express
Vi accepterar betalningar med kredit- och betalkort från nätverken Visa, Mastercard och American Express via säkra betalningssystem.
Banköverföring (Endast för europeiska länder)
Om du väljer Banköverföring som betalningsmetod kommer du i beställningsbekräftelsen via email att få kontouppgifterna som överföringen ska göras till. Det är mycket viktigt att ange beställningsnumret samt ditt för- och efternamn i meddelandet. Om du vill kan du skicka en kopia av kvittot för banköverföringen till emailadressen
. Banköverföringen måste genomföras inom högst 10 arbetsdagar efter mottagandet av beställningsbekräftelsen via email.
Om överföringen görs från ett land utanför euroområdet måste beloppet betalas i euro. Eventuella bankavgifter och/eller växlingsavgifter betalas av köparen.
Beställningen behandlas efter mottagen betalning.
9. Upphovsrätt - © Copyright och Varumärken
Kloelle® är ett registrerat varumärke som förvaltas av Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Allt innehåll på webbplatsen Kloelle® är Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda:s egendom (nedan kallad Oxan) och skyddas av europeisk och internationell lagstiftning om upphovsrätt och immateriell äganderätt.
All fullständig eller delvis reproduktion av innehållet på webbplatsen https://kloelle.eu för kommersiella ändamål är strängt förbjuden utan Oxans föregående skriftliga tillstånd.
Varumärket och logotypen, liksom all grafik, alla bilder, produktbeskrivningar, sidhuvuden, sidstruktur och sidlayout, knappikoner, script och allt annat innehåll på webbplatsen, är Oxans exklusiva egendom eller används lagenligt inom ramen för verksamheten för varumärket Kloelle®. Varumärket och produkternas presentationsdelar får inte användas för kommersiella eller andra ändamål utan Oxans föregående skriftliga samtycke.
Alla andra varumärken och tjänstemärken som förekommer på webbplatsen och som inte tillhör Oxan tillhör sina respektive ägare.
Kunden/Användaren får använda innehållet på webbplatsen Kloelle® uteslutande för personliga och/eller informativa ändamål. All reproduktion, kopiering, duplicering eller försäljning av webbplatsens innehåll för kommersiella ändamål är dock förbjuden. All olaglig användning medför att varje beviljat användningstillstånd omedelbart upphör.
Köp av en produkt ger inte köparen någon upphovsrätt eller någon annan immateriell rättighet som ingår i produkten.
10. Tillämplig Lagstiftning
Alla köp som görs på webbplatsen https://kloelle.eu omfattas av tillämplig portugisisk och europeisk lagstiftning. Varje konflikt eller tolkningsskillnad rörande dessa "Allmänna Villkor" ska bedömas av behörig domstol enligt lag, utan att det påverkar tvingande lagregler om konsumentskydd. Den portugisiska språkversionen ska ha företräde vid eventuella tolkningsskillnader mellan de olika språkversionerna av dessa "Allmänna Villkor".
Ändringar av vår policy för "Allmänna Villkor"
Om vi ändrar vår policy för "Allmänna Villkor" kommer vi att publicera en ny version på vår webbplats, som träder i kraft från och med tidpunkten för publiceringen. Den nya versionen ska gälla för alla Kunder/Användare av webbplatsen och ersätta alla tidigare versioner som är oförenliga med den. Ett nytt uppdateringsdatum kommer också att anges i slutet av detta dokument.
Alternativ tvistlösning
Vid en konsumenttvist kan konsumenten ta del av information om europeiska mekanismer för tvistlösning i konsumentfrågor på https://webgate.ec.europa.eu.