FAQ | Vanliga Frågor om Väggdekaler och Fototapeter

Det är väldigt enkelt! Registrera dig på vår webbplats, välj en produkt, storlek, färg och andra alternativ, klicka på "Lägg i varukorg" och följ instruktionerna på skärmen.

Alla beställningar packas noggrant och skickas i ett förstärkt kartongrör eller liknande förpackning, speciellt utformad för postleverans för att säkerställa att de anländer i perfekt skick. Kartongrören är märkta med Kloelle^®.

Du kan betala med följande metoder:

• PayPal (kredit- och betalkort). Du kan använda ditt PayPal-konto eller betala utan att skapa ett konto.
• Kredit- och betalkort
• Banköverföring

PayPal gör det möjligt att betala med olika kreditkort på ett enkelt, snabbt och säkert sätt. Du behöver inget PayPal-konto för att använda denna metod – välj bara alternativet att betala som gäst efter att du har valt betalningsmetod.
För mer information, besök https://www.paypal.com.

Vi är helt engagerade i att säkerställa högsta möjliga säkerhet och konfidentialitet för dina uppgifter. Därför överförs all information på vår webbplats via en säker server med SSL (Secure Socket Layer), vilket garanterar krypterad kommunikation och maximalt skydd.
Kryptering kodar och överför information, vilket förhindrar att den avlyssnas eller dekrypteras av tredje part.

Ja. När du slutför din beställning kan du fylla i fälten "Leveransadress" och "Faktureringsadress" så att beställningen kan skickas till en adress och fakturan till en annan.

Väggdekaler kan appliceras på alla släta, plana ytor (utan struktur), såsom väggar, glas, dörrar, speglar, kakel och möbler (skåp, köksenheter, kylskåp, vitvaror, etc.). Viktigt: Om din vägg nyligen har målats bör du vänta mellan 3 och 6 veckor (beroende på väderförhållanden) innan du applicerar väggdekalen eller fototapeten. Läs mer på hur applicerar jag våra produkter?.

Alternativet "Spegelvänd" ska väljas om du vill att väggdekalen eller fototapeten ska produceras som en spegelvänd bild. Om bilden på webbplatsen är vänd åt höger, kommer du att få en spegelvänd version åt vänster, och vice versa.

Väggdekaler och fototapeter är enkla att ta bort. För att underlätta borttagningen, värm upp limmet med en hårtork och lyft försiktigt från ena sidan medan du gradvis värmer upp resten. Fortsätt tills dekalen är helt borttagen.
Om det finns limrester kvar, ta bort dem med en fuktig trasa eller en trasa indränkt i sprit.

Ja, men om den inte appliceras inom en månad kan limmet torka och förlora sin vidhäftning. För att förhindra detta, förvara väggdekalen eller fototapeten i en plastpåse eller inlindad i plastfolie i rumstemperatur. Vi rekommenderar att du applicerar den så snart som möjligt.

Under installationen är det möjligt att justera placeringen av väggdekaler och fototapeter. Dock kan dekorvinyl (enfärgad och icke-tryckt vinyl) endast appliceras en gång, vilket bara möjliggör små justeringar under appliceringen. Efter borttagning skadas inte väggen.

Måtten som visas på vår webbplats avser den totala storleken på kitet. Det innebär att du får ett ark i den valda storleken som innehåller alla enskilda väggdekaler i kitet, enligt produktbilden. Du behöver bara lossa varje del och placera den på väggen i önskad position för att skapa din egen design.

Om du följer instruktionerna korrekt bör inga luftbubblor uppstå. Skulle det ändå hända är det enkelt att ta bort dem: tryck bara på väggdekalen eller fototapeten med handflatan eller en mjuk trasa, börja från mitten och arbeta dig utåt mot kanterna. Var särskilt noggrann vid kanterna. För enfärgad dekorvinyl, applicera jämnt tryck från mitten ut mot kanterna under monteringen för att förhindra luftbubblor.

Våra produkter har en hållbarhet på över fem år, oavsett om det gäller väggdekaler, fototapeter eller enfärgad vinyl. Vi använder högkvalitativa material och bläck som är speciellt framtagna för inomhusdekoration. Dessa giftfria och miljövänliga material och bläck kan även användas utomhus, förutsatt att de inte utsätts direkt för väder och vind.

Fototapeter är högupplösta fotografiska tryck i stort format, designade för att appliceras på inomhusväggar i hem och kommersiella miljöer (restauranger, barer, hotell, butiker, kontor etc.). De skapar en sofistikerad, inbjudande och stilfull atmosfär och ger nytt liv åt alla typer av utrymmen.

Fototapeter appliceras på samma sätt som tapeter, men i vårt fall behövs inget lim eftersom de är självhäftande. Läs mer om hur du applicerar dem.

Ytan där du planerar att applicera fototapeten måste vara ren, torr och fri från fett eller fukt. För att säkerställa bästa vidhäftning bör ytan vara slät, utan sprickor eller ojämnheter. Viktigt: Om din vägg nyligen har målats bör du vänta mellan 3 och 6 veckor (beroende på väderförhållanden) innan du applicerar väggdekalen eller fototapeten.

Nej. Om ytan inte är slät kan du applicera fototapeten på en skiva av skumplast (K-line), PVC eller annat lätt material, som enkelt kan köpas i kontorsbutiker, byggvaruhus eller online. Fäst sedan skivan på väggen med dubbelhäftande tejp eller annan lämplig metod och applicera fototapeten ovanpå.

Ja. Rengör med en mycket mjuk, fuktig trasa utan att gnugga eller trycka för hårt.

Nej, men våra fototapeter är mycket enkla att applicera. Se instruktionerna här.

Nej. Canvastavlor produceras, rullas ihop och skickas i ett förstärkt kartongrör eller förpackning. Alla bilder trycks med en extra marginal på 3–5 cm, förutom storleken 102 cm, som har en marginal på 2 cm på båda sidor. Inramning, där duken spänns upp på en träram, ingår inte, men detta kan göras senare hos en specialist. Alternativt kan du själv rama in den efter din egen smak och inredningsstil.

Du kan ha angett din e-postadress felaktigt vid registreringen, eller så kan bekräftelsemeddelandet ha skickats till din skräppost-/spam-mapp. Kontrollera dessa mappar. Oroa dig dock inte: om du efter att ha slutfört din beställning såg meddelandet "Order successfully processed!" betyder det att din beställning har mottagits korrekt. Om du har några frågor om din orderstatus, tveka inte att kontakta oss via e-post eller via vårt kontaktformulär.