FAQ | Vanlige Spørsmål om Veggklistremerker og Fototapet

Det er enkelt: Opprett en konto på nettsiden, velg produkt, velg størrelse, farge og ønskede alternativer, klikk på “Legg i Handlekurv” og følg stegene i checkout.

Bestillinger pakkes for transport med forsterket beskyttelse (stivt papprør eller tilsvarende emballasje), slik at de ankommer i perfekt stand. Emballasjen er merket med Kloelle^®.

Alle bestillinger produseres etter bekreftet betaling. Produksjonstiden kan variere avhengig av produkttype og størrelse. Når produksjonen er ferdig, sendes bestillingen til oppgitt adresse, og leveringstiden avhenger av destinasjonen. Se leveringstider i Vilkår og Betingelser. I perioder med høy etterspørsel kan leveringstiden variere noe.

Du kan betale med:

• Kreditt-/Debetkort — direkte betaling via Stripe
• PayPal — med eller uten PayPal-konto
• Bankoverføring

PayPal er en betalingsplattform som gjør det mulig å betale enkelt og sikkert med kreditt- og debetkort. Du kan også betale uten å opprette konto. Mer informasjon på paypal.com.

Ja. Nettstedet bruker sikker HTTPS/SSL-tilkobling, noe som betyr at kommunikasjonen er kryptert gjennom hele kjøpsprosessen.

Ja. I checkout kan du angi en Leveringsadresse som er forskjellig fra Fakturaadresse.

Sjekk mappen for søppelpost/uønsket post og kontroller at e-postadressen stemmer overens med den du registrerte. Hvis meldingen “Bestilling fullført!” ble vist etter checkout, er bestillingen registrert.
Trenger du hjelp, kan du kontakte oss via e-post eller via kontaktskjemaet.

Ja. Veggklistremerker og Fototapeter er helt trygge og egnet for bruk på barnerom. Alle våre produkter trykkes med vannbasert, ikke-giftig blekk uten lukt.

De bør monteres på glatte og jevne overflater som vegger, glass, dører, speil, fliser og møbler.
Viktig: Hvis veggen nylig er malt, anbefales det å vente 3–6 uker før montering.
Les mer om hvordan du monterer våre produkter.

Nei, du bør vente 3–6 uker etter maling før du monterer Veggklistremerker eller Fototapeter.

Nei, når de monteres og fjernes riktig, skader de ikke veggen eller malingen.

“Speilvendt” betyr en horisontalt speilvendt versjon.

Hvis det oppstår en boble, trykk forsiktig med håndflaten eller en myk klut fra midten og utover.

For å gjøre fjerningen enklere kan du varme området med en hårføner (moderat varme) og sakte trekke materialet av fra et hjørne, mens du varmer delen som fortsatt sitter fast.
Eventuelle limrester kan fjernes med en fuktig klut eller et mildt rengjøringsmiddel som passer til overflaten.

Det anbefales ikke å oppbevare produktet over lengre tid, da klebeevnen kan reduseres. Det anbefales å montere innen 1–2 uker. Dersom oppbevaring er nødvendig, bør produktet ligge i originalemballasjen, godt lukket og på et kjølig sted.

Nei, men under montering er det mulig å repositionere veggklistremerker og fototapeter. ensfarget dekorvinyl (ikke trykt) er derimot til engangsmontering og tillater kun mindre justeringer under installasjonen.

De oppgitte målene refererer til den totale størrelsen på settet (flere selvklebende elementer). Du mottar ett ark i valgt størrelse med alle elementene samlet. Deretter kan du ta av hvert element og plassere det på veggen slik du ønsker.

Materialene er utviklet for lang holdbarhet (over 5 år) innendørs under normale forhold. Holdbarheten kan likevel variere avhengig av overflatens kvalitet, fuktighetsnivå og direkte sollys.

Fototapeter er storformattrykk i høy oppløsning til interiørdekor. De skaper tematiske og visuelt imponerende miljøer som forvandler rommet fullstendig. De brukes både i private hjem og i kommersielle miljøer (restauranter, hoteller, butikker, kontorer osv.).

Monteringen ligner tradisjonelt tapet, men våre fototapeter er selvklebende og kan repositioneres under montering. Det er derfor ikke nødvendig å bruke tapetlim separat (selv om enkelte kunder velger å forsterke). Se komplett monteringsguide.

Overflaten må være ren og tørr og fri for fett. Veggen må være helt glatt, uten sprekker eller ujevnheter.
Viktig: Hvis veggen nylig er malt, må du vente 3–6 uker før montering.

Nei. Monteringen må skje på en helt glatt overflate. Hvis veggen er ujevn, kan du alternativt montere fototapetet på en glatt plate (foamboard/K-line, PVC osv.) og deretter feste platen til veggen.

Ja. Bruk en svært myk og lett fuktig klut uten å presse for hardt, og unngå sterke rengjøringsmidler.

Vi tilbyr ikke montering. Våre fototapeter er imidlertid enkle og raske å montere, da de er selvklebende og repositionerbare under monteringen. Se monteringsinstruksjonene.

Hvert produkt produseres på bestilling og tilpasses de valgte alternativene (for eksempel størrelse og modell), og det finnes derfor ikke lager. Av denne grunn kan vi ikke godta retur eller bytte av personlige årsaker. Dersom det foreligger produksjonsfeil, pakken går tapt, skades under transport, eller du mottar feil produkt, ber vi deg kontakte oss, slik at vi kan løse saken. For mer informasjon, se Vilkår og Betingelser.

Nei, Canvas og Posters sendes rullet i forsterket emballasje. Canvas-trykk har ekstra kant for oppspenning (3–5 cm; ved størrelse 102 cm er det 2 cm på de lengste sidene). Oppspenning kan gjøres senere hos en spesialist, eller du kan selv ramme inn etter ønske.

Vi har ikke fysisk butikk eller showroom. Salget skjer utelukkende på nett, og bestillinger sendes med transportør.