Algemene voorwaarden
De producten die beschikbaar zijn op onze website worden geleverd onder de volgende Algemene Voorwaarden. Door te browsen op https://kloelle.eu en een aankoop te doen, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
» 1. Eigendom
» 2. Privacy
» 3. Voorwerp en Toepassingsgebied
» 4. Verplichtingen van de Klant
» 5. Verantwoordelijkheden
» 6. Online Bestelling
» 7. Prijzen en Belastingen
» 8. Betaalmethoden
» 9. Auteursrechten - © Copyright en Handelsmerken
» 10. Toepasselijk Recht
1. Eigendom
De website Kloelle® wordt beheerd door Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda., de onderneming die verantwoordelijk is voor het beheer van het merk Kloelle®:
Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Rua das Pereiras Lt 93
2910-263 Setúbal, PORTUGAL
Email:
Website: https://kloelle.eu
2. Privacy
» Klik hier om het "Privacybeleid" te raadplegen...
3. Voorwerp en Toepassingsgebied
Het browsen op de website, evenals de aankoop van elk product op https://kloelle.eu, houdt de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden door de Klant/Gebruiker in.
Wij behouden ons het recht voor om de website en deze Algemene Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Alle wijzigingen zullen worden gepubliceerd op https://kloelle.eu.
Wij behouden ons eveneens het recht voor om de levering van diensten te weigeren, accounts op te schorten of te sluiten, inhoud te verwijderen of te bewerken, of bestellingen te annuleren, met name in geval van niet-naleving van deze Algemene Voorwaarden, vermoeden van fraude, oneigenlijk gebruik van de website of onbeschikbaarheid van het product.
4. Verplichtingen van de Klant
De Klant/Gebruiker verbindt zich ertoe de volgende voorwaarden na te leven:
- De vertrouwelijkheid van zijn account en het bijbehorende wachtwoord te bewaren, zodat derden geen toegang krijgen tot zijn account op https://kloelle.eu. De Klant aanvaardt de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die via zijn account of wachtwoord worden uitgevoerd.
- Geen valse identiteit of onjuist of misleidend e-mailadres te gebruiken.
- Correcte en volledige persoonsgegevens en adresgegevens te verstrekken, zodat wij de bestellingen correct kunnen verwerken.
- De juistheid van de aan Kloelle® verstrekte gegevens te waarborgen en zijn Registratieaccount steeds bij te werken wanneer dat nodig is.
Kloelle® is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of de onmogelijkheid om de bestelling te verwerken, met name bij de levering, die voortvloeien uit fouten, weglatingen of onvoldoende gegevens die door de Klant zijn verstrekt.
5. Verantwoordelijkheden
Alle producten die door Kloelle® worden verkocht, voldoen aan de wetgeving die van toepassing is binnen de Europese Unie.
Kloelle® is niet verantwoordelijk voor eventuele wettelijke of reglementaire beperkingen die gelden in het land van bestemming van de bestelling.
Voor landen buiten de Europese Unie is het de verantwoordelijkheid van de Klant om bij de lokale autoriteiten na te gaan of er douanerechten, invoerbelastingen of andere toepasselijke formaliteiten bestaan.
Kloelle® is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen, onderbrekingen, computervirussen, defecten, technische fouten of verbroken verbindingen van het besturingssysteem, die de toegang tot de website of de levering van diensten aan Gebruikers tijdelijk kunnen verhinderen.
6. Online Bestelling
Om aankopen te doen via de website https://kloelle.eu, is het noodzakelijk zich als Klant te registreren door het online beschikbare formulier in te vullen.
Het registratieproces houdt in dat de Klant een e-mailadres en een wachtwoord kiest. Na de registratie hoeft u alleen maar de producten die u wenst aan te schaffen aan het winkelwagentje toe te voegen door op "Toevoegen aan Winkelwagen" te klikken, en vervolgens alle aangegeven stappen te volgen om de aankoop succesvol af te ronden.
De bevestiging van de bestelling veronderstelt dat de Klant kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de "Algemene Voorwaarden" van de website https://kloelle.eu. De geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de transacties die tussen Kloelle® en de Klant zijn verricht.
Na het afronden van de aankoop ontvangt de Klant een e-mail ter bevestiging van de transactie. Indien u uw bestelling moet wijzigen of corrigeren, dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via het e-mailadres
of via het contactformulier, voordat wij met de productie van de bestelling beginnen.
7. Prijzen en Belastingen
De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw tegen het wettelijk geldende tarief.
De prijzen van de producten die op onze website worden weergegeven, zijn exclusief de verzendkosten van de bestelling, die afzonderlijk worden vermeld.
Wijzigingen in de prijzen van de producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.
Internationale Prijzen:
De prijzen van de producten kunnen worden weergegeven in de lokale valuta van uw land, waarbij de wisselkoers dagelijks wordt bijgewerkt. De valuta die voor de betaling wordt gebruikt, is echter altijd de euro.
Voor uw gemak kunt u de valuta en de taal selecteren via de opties die beschikbaar zijn in de rechterbovenhoek van onze website.
8. Betaalmethoden
PayPal (Credit-/Debetkaarten)
Internationaal erkende, eenvoudige en veilige online betaalmethode.
Via PayPal kan de Klant de betaling uitvoeren met zijn PayPal-account of, indien van toepassing, met een daaraan gekoppelde credit- of debetkaart.
Voor meer informatie kunt u terecht op de website https://www.paypal.com
Credit-/Debetkaarten - Visa, Mastercard, American Express
Wij aanvaarden betalingen met credit- en debetkaarten van de netwerken Visa, Mastercard en American Express via beveiligde betaalsystemen.
Bankoverschrijving (Alleen voor Europese landen)
Wanneer u Bankoverschrijving als betaalmethode selecteert, ontvangt u in de bevestigingsmail van uw bestelling de rekeninggegevens waarop u de overschrijving dient uit te voeren. Het is zeer belangrijk om in de mededeling het bestelnummer en uw voor- en achternaam te vermelden. Indien u dat wenst, kunt u een kopie van het betalingsbewijs van de bankoverschrijving naar het e-mailadres
sturen. De bankoverschrijving dient binnen maximaal 10 werkdagen na ontvangst van de bevestigingsmail van de bestelling te worden uitgevoerd.
Als u de overschrijving uitvoert vanuit een land buiten de eurozone, dient het bedrag in euro te worden betaald. Eventuele bank- en/of wisselkosten zijn voor rekening van de koper.
De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
9. Auteursrechten - © Copyright en Handelsmerken
Kloelle® is een geregistreerd merk dat wordt beheerd door Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Alle inhoud van de website Kloelle® is eigendom van Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda. (hierna Oxan genoemd) en wordt beschermd door de Europese en internationale wetgeving inzake auteursrechten en intellectuele eigendom.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de inhoud van de website https://kloelle.eu voor commerciële doeleinden is strikt verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Oxan.
Het handelsmerk en het logo, evenals alle grafieken, afbeeldingen, productbeschrijvingen, paginakoppen, paginastructuur en paginadesign, knopiconen, scripts en alle andere inhoud van de website, zijn het exclusieve eigendom van Oxan of worden rechtmatig gebruikt in het kader van de activiteiten van het merk Kloelle®. Het handelsmerk en de presentatiedelen van de producten mogen niet voor commerciële of andere doeleinden worden gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Oxan.
Alle andere handelsmerken en dienstmerken die op de website voorkomen en geen eigendom zijn van Oxan, behoren toe aan hun respectieve eigenaars.
De Klant/Gebruiker mag de inhoud van de website Kloelle® uitsluitend gebruiken voor persoonlijke en/of informatieve doeleinden. Elke reproductie, kopie, duplicatie of verkoop van de inhoud van de website voor commerciële doeleinden is echter verboden. Elk onrechtmatig gebruik zal elke verleende gebruikstoestemming onmiddellijk doen vervallen.
De aankoop van een product verleent de koper geen enkel auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht dat in het product is vervat.
10. Toepasselijk Recht
Alle aankopen die op de website https://kloelle.eu worden gedaan, zijn onderworpen aan het toepasselijke Portugese en Europese recht. Elk conflict of interpretatieverschil met betrekking tot deze "Algemene Voorwaarden" zal worden beoordeeld door de bevoegde rechtbank overeenkomstig de wet, onverminderd dwingende wettelijke regels inzake consumentenbescherming. De Portugese taalversie prevaleert in geval van interpretatieverschillen tussen de verschillende taalversies van deze "Algemene Voorwaarden".
Wijzigingen in ons beleid inzake "Algemene Voorwaarden"
Indien wij ons beleid inzake "Algemene Voorwaarden" wijzigen, zullen wij een nieuwe versie op onze website publiceren, die in werking treedt vanaf het moment van publicatie. De nieuwe versie zal van toepassing zijn op alle Klanten/Gebruikers van de website en zal alle eerdere versies vervangen die daarmee onverenigbaar zijn. Aan het einde van dit document zal ook een nieuwe datum van actualisering worden vermeld.
Alternatieve geschillenbeslechting
In geval van een consumentengeschil kan de consument informatie raadplegen over Europese mechanismen voor consumentengeschillenbeslechting op https://webgate.ec.europa.eu.