Termini e condizioni
I prodotti disponibili sul nostro sito web sono forniti ai sensi delle seguenti Condizioni Generali. Navigando su https://kloelle.eu ed effettuando un acquisto, l'Utente dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali.
» 1. Titolarità
» 2. Privacy
» 3. Oggetto e Ambito di Applicazione
» 4. Obblighi del Cliente
» 5. Responsabilità
» 6. Ordine Online
» 7. Prezzi e Imposte
» 8. Metodi di Pagamento
» 9. Diritti d'Autore - © Copyright e Marchi Commerciali
» 10. Legislazione Applicabile
1. Titolarità
Il sito web Kloelle® è gestito da Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda., società responsabile della gestione del marchio Kloelle®:
Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Rua das Pereiras Lt 93
2910-263 Setúbal, PORTOGALLO
Email:
Sito web: https://kloelle.eu
2. Privacy
» Clicchi qui per consultare la "Politica sulla Privacy"...
3. Oggetto e Ambito di Applicazione
La navigazione sul sito web, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto su https://kloelle.eu, comportano l'accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Cliente/Utente.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento il sito web e le presenti Condizioni Generali, senza preavviso. Eventuali modifiche saranno pubblicate su https://kloelle.eu.
Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare la prestazione di servizi, sospendere o chiudere account, rimuovere o modificare contenuti, oppure annullare ordini, in particolare in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, sospetto di frode, uso improprio del sito web o indisponibilità del prodotto.
4. Obblighi del Cliente
Il Cliente/Utente si impegna a rispettare e a osservare le seguenti condizioni:
- Mantenere la riservatezza del proprio account e della relativa password di accesso al sito web, in modo da impedire l'accesso di terzi al proprio account su https://kloelle.eu. Il Cliente accetta la responsabilità per tutte le attività effettuate con il proprio account o la propria password.
- Non utilizzare un'identità falsa né un indirizzo email errato o ingannevole.
- Fornire dati personali e indirizzi corretti e completi, affinché possiamo elaborare correttamente gli ordini.
- Garantire la veridicità dei dati comunicati a Kloelle® e mantenere aggiornato il proprio Account di Registrazione ogniqualvolta sia necessario.
Kloelle® non è responsabile di eventuali ritardi o dell'impossibilità di elaborare l'ordine, in particolare al momento della consegna, derivanti da errori, omissioni o insufficienza dei dati forniti dal Cliente.
5. Responsabilità
Tutti i prodotti commercializzati su Kloelle® sono conformi alla normativa applicabile all'interno dell'Unione Europea.
Kloelle® non è responsabile di eventuali restrizioni legali o regolamentari vigenti nel Paese di destinazione dell'ordine.
Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, spetta al Cliente verificare presso le autorità locali l'eventuale esistenza di dazi doganali, imposte di importazione o altre formalità applicabili.
Kloelle® non è responsabile per danni derivanti da interferenze, interruzioni, virus informatici, guasti, errori tecnici o disconnessioni del sistema operativo, che possano temporaneamente impedire l'accesso alla navigazione o alla prestazione dei servizi agli Utenti.
6. Ordine Online
Per effettuare acquisti tramite il sito web https://kloelle.eu, è necessario registrarsi come Cliente compilando il modulo disponibile online.
Il processo di registrazione implica l'utilizzo di un indirizzo email e di una password scelti dal Cliente. Dopo la registrazione, sarà sufficiente aggiungere al carrello i prodotti che desidera acquistare, cliccando su "Aggiungi al Carrello", e seguire tutti i passaggi indicati per completare correttamente l'acquisto.
La convalida dell'ordine d'acquisto presuppone che il Cliente abbia preso conoscenza e accettato le "Condizioni Generali" del sito web https://kloelle.eu. I dati registrati costituiscono prova delle transazioni effettuate tra Kloelle® e il Cliente.
Dopo il completamento dell'acquisto, il Cliente riceverà un'email di conferma della transazione. Qualora fosse necessario modificare o correggere l'ordine, dovrà contattarci il prima possibile tramite l'email
oppure tramite il modulo di contatto, prima che venga avviata la produzione dell'ordine.
7. Prezzi e Imposte
I prezzi indicati sul sito web includono l'IVA all'aliquota legale in vigore.
I prezzi dei prodotti indicati sul nostro sito web non includono le spese di spedizione dell'ordine, che vengono indicate separatamente.
Eventuali modifiche ai prezzi dei prodotti potranno essere effettuate senza preavviso.
Prezzi Internazionali:
I prezzi dei prodotti potranno essere visualizzati nella valuta locale del Suo Paese, con un tasso di cambio aggiornato quotidianamente. Tuttavia, la valuta utilizzata per il pagamento sarà sempre l'Euro.
Per Sua comodità, potrà selezionare la valuta e la lingua tramite le opzioni disponibili nell'angolo in alto a destra del nostro sito web.
8. Metodi di Pagamento
PayPal (Carte di Credito/Debito)
Metodo di pagamento online riconosciuto a livello internazionale, semplice e sicuro.
Tramite PayPal, il Cliente potrà effettuare il pagamento utilizzando il proprio conto PayPal oppure, ove applicabile, una carta di credito o di debito ad esso associata.
Per maggiori informazioni, visiti il sito web https://www.paypal.com
Carte di Credito/Debito - Visa, Mastercard, American Express
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e di debito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express, attraverso sistemi di pagamento sicuri.
Bonifico Bancario (Solo per i Paesi europei)
Se seleziona il Bonifico Bancario come metodo di pagamento, riceverà nell'email di conferma dell'ordine i dati del conto sul quale effettuare il bonifico. È molto importante indicare nell'oggetto il numero dell'ordine, nonché il Suo nome e cognome. Se lo desidera, potrà inviare una copia della ricevuta del bonifico bancario all'indirizzo email
. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'email di conferma dell'ordine.
Qualora il bonifico venga effettuato da un Paese al di fuori della zona Euro, l'importo dovrà essere pagato in Euro. Eventuali commissioni bancarie e/o di cambio saranno a carico dell'acquirente.
L'ordine sarà elaborato dopo la ricezione del pagamento.
9. Diritti d'Autore - © Copyright e Marchi Commerciali
Kloelle® è un marchio registrato gestito da Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Tutto il contenuto del sito web Kloelle® è proprietà di Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda. (di seguito denominata Oxan) ed è protetto dalla normativa europea e internazionale in materia di diritti d'autore e proprietà intellettuale.
È severamente vietata, senza la previa autorizzazione scritta di Oxan, qualsiasi riproduzione totale o parziale del contenuto del sito web https://kloelle.eu per fini commerciali.
Il marchio commerciale e il logo, così come tutti i grafici, le immagini, le descrizioni dei prodotti, le intestazioni di pagina, la struttura e il design della pagina, le icone dei pulsanti, gli script e qualsiasi altro contenuto del sito web, sono di proprietà esclusiva di Oxan oppure sono utilizzati legittimamente nell'ambito dell'attività del marchio Kloelle®. Il marchio commerciale e gli elementi di presentazione dei prodotti non possono essere utilizzati per fini commerciali o altri senza il previo consenso scritto di Oxan.
Tutti gli altri marchi commerciali e marchi di servizio presenti sul sito web che non siano di proprietà di Oxan appartengono ai rispettivi proprietari.
Il Cliente/Utente potrà utilizzare il contenuto del sito web Kloelle® esclusivamente per fini personali e/o informativi, restando tuttavia vietata qualsiasi riproduzione, copia, duplicazione o vendita del contenuto del sito web per fini commerciali. Qualsiasi utilizzo illecito farà cessare immediatamente qualsiasi autorizzazione d'uso concessa.
L'acquisto di qualsiasi prodotto non conferisce all'acquirente alcun diritto d'autore né alcun altro diritto di proprietà intellettuale incorporato nel prodotto.
10. Legislazione Applicabile
Tutti gli acquisti effettuati sul sito web https://kloelle.eu sono soggetti alla legislazione portoghese ed europea applicabile. Qualsiasi conflitto o divergenza di interpretazione delle presenti "Condizioni Generali" sarà valutato dal tribunale competente ai sensi della legge, fatti salvi le norme imperative applicabili in materia di tutela dei consumatori. La versione in lingua portoghese prevarrà in caso di divergenza di interpretazione tra le diverse versioni linguistiche delle presenti "Condizioni Generali".
Modifiche alla nostra Politica delle "Condizioni Generali"
Qualora modificassimo la nostra Politica delle "Condizioni Generali", pubblicheremo una nuova versione sul nostro sito web, che entrerà in vigore dal momento della sua pubblicazione. La nuova versione sarà applicabile a tutti i Clienti/Utenti del sito web e sostituirà tutte le versioni precedenti incompatibili con essa. Sarà inoltre indicata una nuova data di aggiornamento alla fine del presente documento.
Risoluzione alternativa delle controversie
In caso di controversia di consumo, il consumatore potrà consultare informazioni sui meccanismi europei di risoluzione delle controversie dei consumatori all'indirizzo https://webgate.ec.europa.eu.