FAQ | Ofte Stillede Spørgsmål om Vægklistermærker og Fototapet

Det er nemt: Opret en konto på hjemmesiden, vælg produktet, vælg størrelse, farve og ønskede muligheder, klik på “Læg i Kurv” og følg trinnene i checkout.

Ordrer pakkes til transport med forstærket beskyttelse (stift paprør eller tilsvarende emballage), så de ankommer i perfekt stand. Emballagen er mærket med brandet Kloelle^®.

Alle ordrer produceres efter bekræftet betaling. Produktionstiden kan variere afhængigt af produkttype og størrelse. Når produktionen er færdig, sendes ordren til den angivne adresse, og leveringstiden afhænger af destinationen. Se leveringsoplysninger i Handelsbetingelser. I perioder med høj efterspørgsel kan leveringstiden variere en smule.

Du kan betale med:

• Kredit-/Debitkort — direkte betaling via Stripe
• PayPal — med eller uden PayPal-konto
• Bankoverførsel

PayPal er en betalingsplatform, der gør det muligt at betale nemt og sikkert med kredit- og debitkort. Du kan også betale uden at oprette en konto. Flere oplysninger på paypal.com.

Ja. Hjemmesiden anvender sikker HTTPS/SSL-forbindelse, hvilket betyder, at alle data krypteres under hele købsprocessen.

Ja. I checkout kan du angive en Leveringsadresse, der er forskellig fra Faktureringsadressen.

Tjek venligst din spam-/uønsket post-mappe og bekræft, at e-mailadressen stemmer overens med den, du brugte ved registrering. Hvis meddelelsen “Ordre gennemført med succes!” blev vist ved checkout, er din ordre registreret.
Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os via e-mail eller via kontaktformularen.

Ja. Wallstickers og Fototapeter er helt sikre og velegnede til brug i baby- og børneværelser. Alle vores produkter trykkes med vandbaseret, ikke-giftigt blæk uden lugt.

De skal monteres på glatte og plane overflader såsom vægge, glas, døre, spejle, fliser og møbler.
Vigtigt: Hvis væggen er nymalet, anbefales det at vente 3–6 uger før montering.
Læs mere om hvordan du monterer vores produkter.

Nej, du bør vente 3–6 uger efter maling, før du monterer Wallstickers eller Fototapeter.

Nej, når de monteres og fjernes korrekt, beskadiger de ikke væggen eller malingen.

“Spejlvendt” betyder en vandret omvendt version.

Hvis der opstår en boble, tryk forsigtigt med håndfladen eller en blød klud fra midten og ud.

For at gøre fjernelsen lettere kan du opvarme området med en hårtørrer (moderat varme) og langsomt trække materialet af fra et hjørne, mens du opvarmer den del, der stadig sidder fast.
Eventuelle limrester kan fjernes med en fugtig klud eller et mildt rengøringsmiddel egnet til overfladen.

Det anbefales ikke at opbevare produktet i længere tid, da klæbeevnen kan reduceres over tid. Det anbefales at montere inden for 1–2 uger. Hvis opbevaring er nødvendig, skal produktet opbevares i original emballage, tæt lukket og på et køligt sted.

Nej, men under monteringen er det muligt at repositionere wallstickers og fototapeter. ensfarvet dekorativ vinyl (ikke trykt) er derimod til engangsmontering og tillader kun mindre justeringer under installationen.

De angivne mål refererer til den samlede størrelse på kittet (sæt med flere selvklæbende elementer). Du modtager et ark i den valgte størrelse med alle elementerne. Derefter kan du tage hvert element af og placere det på væggen, så du skaber din egen komposition.

Materialerne er designet til lang holdbarhed (mere end 5 år) indendørs under normale forhold. Holdbarheden kan dog variere afhængigt af overfladens kvalitet, fugtniveau og direkte sollys.

Fototapeter er storformatprint i høj opløsning til indretning. De skaber tematiske og visuelt imponerende miljøer, der forvandler rummet fuldstændigt. De anvendes både i private hjem og i erhvervsmiljøer (restauranter, hoteller, butikker, kontorer osv.).

Monteringen ligner traditionelt tapet, men vores fototapeter er selvklæbende og kan repositioneres under montering. Det er derfor ikke nødvendigt at bruge tapetklister separat (selvom nogle kunder vælger ekstra forstærkning). Se den komplette monteringsguide.

Overfladen skal være ren og tør samt fri for fedt. Væggen skal være helt glat uden revner eller ujævnheder.
Vigtigt: Hvis væggen er nymalet, skal du vente 3–6 uger før montering.

Nej. Monteringen skal ske på en helt glat overflade. Hvis væggen er ujævn, kan du alternativt montere fototapetet på en glat plade (foamboard/K-line, PVC osv.) og derefter fastgøre pladen på væggen.

Ja. Brug en meget blød og let fugtig klud uden at trykke for hårdt, og undgå stærke rengøringsmidler.

Vi tilbyder ikke montering. Vores fototapeter er dog meget nemme og hurtige at montere, da de er selvklæbende og repositionerbare under montering. Se monteringsvejledningen.

Hvert produkt fremstilles efter bestilling og tilpasses de valgte muligheder (f.eks. størrelse og model), og der findes derfor ikke lager. Af denne grund kan vi ikke acceptere returnering eller ombytning af personlige årsager. Hvis der er en produktionsfejl, forsendelsen går tabt, beskadiges under transport, eller du modtager et forkert produkt, bedes du kontakte os, så vi kan løse situationen. Se flere detaljer i Handelsbetingelser.

Nej, Canvas og Posters sendes oprullet i forstærket emballage. Canvas-tryk har ekstra kant til opspænding (3–5 cm; ved størrelse 102 cm er det 2 cm på de længste sider). Opspænding kan foretages senere i en specialbutik, eller du kan selv indramme efter ønske.

Vi har ingen fysisk butik eller showroom. Salg foregår udelukkende online, og ordrer sendes med transportør.